Política de Envio e Entrega Digital – issacgoldman

Última atualização: 3 de junho de 2026

No issacgoldman (https://isaccgold.store/), vendemos exclusivamente produtos digitais (conteúdos descarregáveis, acessos a plataformas e/ou ficheiros eletrónicos). Por este motivo, não realizamos envios físicos nem cobramos taxas de transporte, operando com entregas eletrónicas automáticas para todo o mundo.

1. Custos de Envio

O envio de todos os nossos produtos digitais é totalmente gratuito. Não existem taxas de manuseamento, custos alfandegários ou despesas de transporte aplicadas no momento do pagamento, independentemente do país onde o cliente se encontre.

2. Método e Prazo de Entrega

A entrega do seu produto digital é efetuada de forma eletrónica e imediata após a confirmação do pagamento:

• Confirmação do Pagamento: Assim que o pagamento for processado com sucesso através da nossa plataforma segura, o sistema liberta o acesso.

• Acesso Direto: Será redirecionado para uma página de confirmação onde poderá efetuar o download direto ou visualizar o seu produto.

• Envio por E-mail: Em simultâneo, enviaremos um e-mail automático para o endereço eletrónico fornecido no momento da compra com os links de acesso e o respetivo recibo.

Nota: Em casos excecionais de atualizações no sistema ou métodos de pagamento que requeiram validação manual (como transferências específicas), o acesso poderá demorar até 24 horas úteis a ser libertado.

3. Responsabilidade do Cliente

Para garantir uma entrega eletrónica sem falhas, o cliente é responsável por:

• Verificar se o endereço de e-mail inserido no formulário de compra está correto e ativo.

• Verificar a pasta de Spam / Lixo Eletrónico caso não receba a confirmação na sua caixa de entrada principal dentro de alguns minutos após a compra.

• Garantir que possui a ligação à internet e o software adequado (leitores de PDF, descompactadores de ficheiros, etc.) para abrir e consumir o produto digital adquirido.

4. Problemas com o Download ou Acesso

Se tiver qualquer problema técnico para descarregar o ficheiro, se o link estiver corrompido ou se não receber o e-mail de acesso, entre imediatamente em contacto connosco através do e-mail heygemtest6@outlook.com. A nossa equipa de suporte irá analisar o erro técnico e restabelecer o seu acesso ou reenviar os ficheiros manualmente com a maior brevidade possível.

5. Informação Legal da Loja

Para fins regulamentares, fiscais e legais associados ao comércio eletrónico global, as informações oficiais da nossa empresa são as seguintes:

• Nome da Loja: issacgoldman

• Website Oficial: https://isaccgold.store/

• E-mail de Suporte: heygemtest6@outlook.com

• Sede Física e de Faturação: Calle Lope de Vega, 33, 21500 Gibraleón, Huelva, Espanha.