Política de Privacidade

Última atualização: 3 de junho de 2026

issacgoldman opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). issacgoldman conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Quando utiliza e acede a qualquer um dos Serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, para que não sejam passíveis de identificar ou estar razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, o local onde vive e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:

• Detalhes de contacto: incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.

• Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações do cartão de pagamento, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes do pagamento necessários para processar o acesso aos produtos digitais.

• Informações da conta: incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.

• Informações da transação: incluindo os itens digitais que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações anteriores.

• Comunicações connosco: incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia uma verificação de assistência ao cliente.

• Informações do dispositivo: incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.

• Informações sobre a utilização: incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si: incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece informações pessoais;

• Automaticamente através dos Serviços: incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, assim como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;

• Através dos nossos prestadores de serviços: incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;

• Através dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar pagamentos, processar encomendas e envios eletrónicos de produtos digitais, recordar preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, criar, manter e gerir a sua conta, facilitar reembolsos, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada.

• Marketing e Publicidade: Utilizamos as suas informações pessoais para efeitos de marketing e promoções, tais como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio e para lhe apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites.

• Segurança e Prevenção de Fraude: Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. É altamente recomendável não partilhar as suas credenciais de acesso com terceiros.

• Comunicações Consigo: Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar assistência ao cliente, respondermos às suas comunicações, prestar serviços eficazes e manter uma relação comercial consigo.

• Motivos Legais: Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou dar resposta a processos legais válidos, incluindo pedidos provenientes de autoridades ou agências governamentais, e aplicar ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, sujeitas à presente Política de Privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, assistência ao cliente e armazenamento na nuvem).

• Com parceiros comerciais e de marketing para lhe prestar serviços de marketing e publicidade através de serviços de terceiros tendo por base a sua atividade online. Pode exercer os seus direitos de optar ativamente por não participar nestas utilizações através das ferramentas da plataforma.

• Quando nos instrui, solicita ou, de outra forma, consente com a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, tais como quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.

• Com os nossos afiliados ou, de outro modo, no nosso grupo de empresas.

• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as suas informações pessoais relacionadas com o seu acesso e utilização dos Serviços a fim de prestar e otimizar os Serviços. As informações que submeter aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos seus, visite a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Dependendo do seu local de residência, poderá exercer determinados direitos no que diz respeito às suas informações pessoais através do Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem apresentar ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir as ligações para websites que não pertençam a afiliados ou não sejam controlados por nós, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses websites.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, pelo que não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças menores de idade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu as respetivas informações pessoais, pode contactar-nos através dos detalhes de contacto indicados abaixo para pedir que sejam eliminadas.

Segurança e Retenção das suas Informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, pelo que não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Recomendamos que não recorra a canais inseguros para nos comunicar informações confidenciais ou sensíveis. O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se necessitamos das informações para manter a sua conta, para lhe prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus Direitos e Escolhas

Dependendo do seu local de residência a nível mundial, pode ter parte ou a totalidade dos direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais:

• Direito de Acesso/Conhecimento: Solicitar o acesso às suas informações pessoais que tivermos em nossa posse.

• Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

• Direito de Retificação: Solicitar a retificação de dados incorretos.

• Direito de Portabilidade: Receber uma cópia das suas informações ou solicitar a transferência das mesmas para terceiros.

• Direito de Optar por Não Participar em Publicidade Direcionada: Pode gerir e optar por não participar no tratamento das suas informações para finalidades consideradas como “publicidade direcionada”. Apoiamos o Controlo de Privacidade Global (GPC) de acordo com as plataformas compatíveis.

• Gerir Preferências de Comunicação: Pode anular a subscrição de e-mails promocionais a qualquer momento através do link inserido nas mensagens.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu (EEE), assistem-lhe ainda os direitos de Oposição ao Tratamento, Restrição do Tratamento e Revogação do Consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior. Pode exercer estes direitos contactando-nos através do e-mail indicado abaixo.

Reclamações

Se pretender reclamar sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos detalhes de contacto fornecidos abaixo. Dependendo do seu local de residência, pode apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local (no caso do EEE, junto da respetiva autoridade de controlo nacional).

Transferências Internacionais

Como vendemos e operamos a nível mundial, as suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e tratadas fora do seu país de residência. Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos legalmente, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção adequado.

Alterações à Presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website e atualizaremos a data da “Última atualização”.

Contacto

Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade, sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, pode enviar-nos um e-mail para heygemtest6@outlook.com ou contactar-nos por correio postal para a nossa morada oficial de faturação:

Calle Lope de Vega, 33, 21500 Gibraleón, Huelva, Espanha.

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.